Como Tratar Não Conformidades no Seu Laboratório e Melhorar a Qualidade dos Serviços
O que são Não Conformidades e Como Elas Podem Impactar Seu Laboratório? Muitas vezes, o termo “não conformidade” causa preocupação, mas, na prática, essas ocorrências representam oportunidades de melhoria contínua. Segundo a ISO 9000/2015, uma não conformidade é o “não atendimento de um requisito pré-estabelecido”. Isso significa que um produto, serviço ou processo não atingiu […]
