Atendimento Humanizado e comercial no Laboratório – Treinamento ao vivo

Objetivo Do treinamento

Desenvolver profissionais de laboratório para realizarem atendimentos eficazes, humanizados e geradores de mais vendas e indicações.

Conteúdo Abordado​

  • Marketing pessoal
  • Aproximação inicial
  • Acolher e entender
  • Como apresentar soluções
  • Como sugerir serviços adicionais
  • Como lidar com objeções
  • Fechamento da venda
  • Fidelização do cliente
  • Autoconhecimento em vendas
  • Metodologia Disc e Perfis de clientes

Resultados garantidos

Ter um método claro e eficiente em atendimento humanizado e comercial;
Ser referência em atendimento humanizado na região;
Melhoria substancial na motivação da equipe;
Diminuição da rotatividade na equipe (turnover);
Aumento das vendas do laboratório.

Resultados garantidos

Ter um método claro e eficiente em atendimento humanizado e comercial;
Ser referência em atendimento humanizado na região;
Melhoria substancial na motivação da equipe;
Diminuição da rotatividade na equipe (turnover);
Aumento das vendas do laboratório.

Bruno Ramos tem mais de 10 anos de experiência em treinamento e desenvolvimento de equipes comerciais. Já desenvolveu para a alta performance mais de 20.000 profissionais e mais de 300 empresas já tiveram seus processos gerenciais desenvolvidos por suas consultorias e treinamentos.​

Graduado em Administração de Empresas, pós-graduado em Marketing Estratégico e professor em consultorias e treinamentos pela ESPM – Escola Superior de Propaganda e Marketing, Bruno Ramos é conhecido pela sua excelente habilidade de comunicação, sempre de forma clara, direta e prática, que ensina, conecta e desenvolve pessoas para a obtenção da máxima performance profissional.

FAQ

Perguntas Frequentes

Você pode assistir nos dias do curso, será ao vivo. Verifique sua conexão antecipadamente.

Sim, a aula que será ao vivo fica gravada na plataforma EAD e você tem acesso por 7 dias.

Cartão de crédito, boleto ou pix. O parcelamento no cartão de crédito pode ser realizado em até 5x com acréscimos. Atenção no pagamento! A responsabilidade da seleção das parcelas é do comprador.

Os nossos treinamentos podem variar de 4, 6, 9 ou 12 horas no total, 2 a 4 horas no dia. Obs: Horário de Brasília

Sim, após a conclusão do curso, os participantes receberão os certificados via e-mail ou whatsapp.

Sim, após a conclusão do pagamento, você receberá um link para cadastrar os participantes do treinamento a partir da quantidade de ingressos que foram comprados. (Obs: Cada ingresso compõe a um [1] participante).

Não, os cursos ao vivo não ficam gravados para assistir depois.

Dinamicidade

Interaja com nosso especialista, tire dúvidas e receba feedbacks em tempo real.

Participação ativa

Compartilhe experiências, faça brainstorming e participe de debates.

Networking

Conheça profissionais do Brasil inteiro e crie redes de relacionamento.

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